L’entretien de l’espace public est une compétence de Clermont Auvergne Métropole. Pour simplifier les démarches des usagers, Proxim’Cité est un service qui a été créé afin d’informatiser les constatations d’anomalies sur le domaine public.

Dans le but d’améliorer constamment le service public rendu aux usagers, vous pouvez remplir le formulaire en ligne ou appeler le numéro gratuit - 0 800 300 029 - pour des problèmes qui concernent : la voie publique, les espaces verts, l’éclairage public, les panneaux de signalisation, les feux tricolores.

Une fois l’anomalie signalée, une réponse écrite reprenant la nature de l’intervention vous sera adressée. Aucune demande ne sera classée tant qu’une solution n’aura pas été mise en œuvre.

INFORMATIONS PRATIQUES

Le formulaire en ligne : https://www.clermontmetropole.eu/habiter-se-deplacer/voirie-et-espace-public/proximcite-signaler-une-anomalie/

Le numéro de téléphone gratuit : 0 800 300 029